Попав в ДТП, от водителя в первую очередь требуется остановить автомобиль, включить «аварийку» и вызвать сотрудников ГИБДД и «Скорую помощь» (если есть пострадавшие). Перемещать автомобиль нельзя, чтобы впоследствии сотрудники полиции могли восстановить достоверную картину происшествия.
До приезда медиков и полиции можно попытаться оказать первую помощь пострадавшим, а также предпринять меры для предотвращения возгорания попавших в аварию транспортных средств.
Также следует выставить на расстоянии 15 метров от автомобиля знака аварийной остановки (для трасс и дорог вне населенных пунктов это расстояние должно быть не менее 30 метров). После этого необходимо позвонить своим страховщикам (номер таких организаций указывается в страховом полисе). Если договор со страховой компании предусматривает выезд страхового комиссара — необходимо дождаться его: такой сотрудник подскажет, как поступать дальше.
Сразу вызывать эвакуатор не следует: сначала должны приехать сотрудники ГИБДД, у которых можно узнать, сколько примерно времени займет оформление и на какое время можно назначить вызов эвакуационного транспорта. В противном случае за простой эвакуатора придется дополнительно заплатить.
По возможности следует найти свидетелей ДТП и записать их контактные данные, а далее до приезда полиции нужно постараться сохранить следы происшествия, организовав объезд места аварии для других транспортных средств.
Если повреждения транспортных средств серьезные, не следует соглашаться с просьбами или требованиями других участников ДТП отказаться от вызова сотрудников компетентных органов и решить все проблемы по компенсации причиненного ущерба «на месте». Также следует зафиксировать на фото и/или видео повреждения собственного автомобиля и других машин.
Прибывшие сотрудники ГИБДД должны составить акт о происшествии, а представители страховых компаний – дать участникам происшествия заполнить извещение о ДТП. Все документы, которые оформляются на месте ДТП, должны быть полностью заполнены, а в пустых полях должны стоять прочерки. Документы с пустыми полями подписывать нельзя (это касается и любых пустых бланков и даже чистых листов).
